¿Cómo hago cambios en mi suscripción?Actualizado a month ago

Si desea actualizar la fecha de entrega, la dirección de envío, la selección de sabores u otros detalles de la suscripción, puede hacerlo de forma rápida y sencilla:

Inicie sesión en su portal del cliente a través del magic-link que recibirá en su correo electrónico; para comenzar, solo tiene que introducir la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción.

Desde el portal, puede:

• Reprogramar u omitir una entrega: haga clic en «Reprogramar u omitir pago» junto al envío programado.
• Cambiar productos o sabores: utilice el botón «Editar» de la ficha de productos para añadir, eliminar o ajustar los productos de su suscripción.

Importante: cualquier cambio deber realizarse al menos 24 horas antes de su próximo envío automático para asegurarse de que se aplique a tiempo. De lo contrario, las actualizaciones se aplicarán al siguiente ciclo de facturación.

¿Necesita ayuda adicional? Si no está seguro de cómo proceder o tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante el chat en vivo o el formulario de contacto, disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, EST.

Encontrará más información sobre nuestro programa de suscripción aquí.